Автоответы на отзывы WB/Ozon
Селлер WB+Ozon, 40 SKU
Задача
120+ отзывов в неделю, отвечают вручную по 10 мин, не успевают, рейтинг падает
Что сделал
AI-бот проверяет новые отзывы, классифицирует, генерит ответ в стиле бренда, шлёт на одобрение в TG
Результат
С 0% до 100% отвечаемости, рейтинг 4.6 → 4.8 за 2 мес, время на отзывы –85%